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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Fr 28. Feb 2014, 14:09 
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Registriert: Mo 25. Mär 2013, 17:39
Beiträge: 256
Nein, diese Dummy Bilder nehme ich nicht, um Gottes Willen. Genau, dass sind diese bunten Bilder mit dem Hinweis, dass das Bild nicht dem Buch entspricht. Ständig zu finden bei amazon und auch bei ebay. Lieber gar kein Bild, anstatt so ein Dummy Bild.

Ich habe insg. so um die 50 Bücher ohne Bild, weil ich am Anfang noch keine Cam hatte. Mit den paar Büchern ohne Bild kann ich leben.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Fr 28. Feb 2014, 18:25 
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Registriert: Mi 17. Okt 2012, 21:38
Beiträge: 514
Wir haben noch etwas 2 700 Bücher ohne Bild.
Um die Bücher in ebay einstellen zu können verwenden wir diese Dummy- Bilder. Aber auch nur da.
Hatten bislang auch noch keinerlei Probleme mit Ebay- Käufern.
Ich selbst war am Anfang auch skeptisch.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Sa 1. Mär 2014, 10:19 
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Registriert: Mo 25. Mär 2013, 17:39
Beiträge: 256
Dann hattest du bisher mit den Dummy Bilder Glück. Ich kenne Kollegen, die haben schon Rote Bewertungen kassiert, eben wegen dem Dummy Bild. Zwar waren die Bücher recht gut beschrieben, ein Bild sagt aber meist mehr als 1000 Worte. Gerade bei ebay wird eine Rote Bewertung wesentlich schneller gezogen, als bei amazon.

Bei ebay wird auch der größte Teil der Verkäufe bewertet, im Gegensatz zu amazon. Selbst bei booklooker hat man eine wesentlich höhere Bewertungsquote als bei amazon

Im Übrigen sind Dummy Bilder grundsätzlich bei ebay nicht gerne gesehen. In der Vergangenheit hatte ebay auch schon Auktionen gelöscht, eben weil irgend ein Bild, was nicht zum Artikel passt bzw. diesen nicht darstellt, eingestellt war. Ich befürchte, dass irgendwann mal ebay sein Regelwerk wieder einmal ändert und Dummy Bilder konkret verbietet. Der ganze Hick Hack bei ebay ist eigentlich auch bisher der Hauptgrund gewesen, warum ich dort noch nicht verkaufe.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Sa 1. Mär 2014, 21:16 
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Registriert: Mi 17. Okt 2012, 21:38
Beiträge: 514
Inwieweit es bei Ebay schon Probleme mit den Dummy-Bildern gegeben hat, könnte Stefan wohl am besten beantworten.
Bir ist nichts bekannt.
Ansonsten einfach an die Spielregeln von Ebay halten, dann gibt es auch keinen Hick-Hack.
Ebay ist nun mal die umsatzstärkste Plattform und macht auch irgendwie verdammt viel "Spaß" nebenbei.
Mir zumindest.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Sa 1. Mär 2014, 22:41 
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Administrator

Registriert: Mi 17. Okt 2012, 20:12
Beiträge: 750
Wohnort: Würzburg
Hallo,

ich habe bisher nur von einer handvoll Kunden gehört, dass sich Kunden mal per E-Mail/Telefon beschwert haben, dass das gelieferte Buch anders ausgesehen hat, als das im Angebot angezeigte. Negative Bewertungen gab es aber bisher auch nicht, zumindest ist mir nichts bekannt. Und Ebay selbst hat es zum Glück noch nicht bemängelt (sonst wären ja auch alleine "von uns" ca. 1,5 Mio Artikel weniger drin und Ebay würde nichts mehr dran verdienen.. die anderen Shops/Produkte muss man natürlich auch noch sehen.)

Grundsätzlich sind Kunden von Ebay nicht die einfachsten.. viel Fragen und dann vielleicht doch nicht kaufen... schnell im negativ bewerten usw... unberechtigte Bewertungen kann man aber von Ebay entfernen lassen.. Wer von den Ebay-Kunden ein Buch kauft, sollte zumindest in der Lage sein, auch die Beschreibung zu lesen und das Dummy-Bild als solches zu deuten... ansonsten stellt sich mir die Frage, wie die jemals das bestellte Buch lesen wollen... vermutlich ein Geschenk ^^

Gruß,
Stefan

_________________
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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Do 6. Mär 2014, 14:29 
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Registriert: Do 4. Apr 2013, 09:23
Beiträge: 28
Wieviele von euch haben den von eBay negative Bewertungen schon entfernt bekommen?
Ich habe es 2 mal versucht aber bisher keine Austragung oder Rückmeldung von eBay.
Gruß


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Do 6. Mär 2014, 14:45 
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Registriert: Mi 17. Okt 2012, 21:38
Beiträge: 514
Bei mir hat Ebay im letzten Jahr eine Bewertung entfernt.
War allerdings auch die einzige negative die ich in dem Zeitraum hatte.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Fr 7. Mär 2014, 12:30 
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Registriert: Di 23. Okt 2012, 17:42
Beiträge: 192
Franklin hat geschrieben:
Wir haben noch etwas 2 700 Bücher ohne Bild.
Um die Bücher in ebay einstellen zu können verwenden wir diese Dummy- Bilder. Aber auch nur da.
Hatten bislang auch noch keinerlei Probleme mit Ebay- Käufern.
Ich selbst war am Anfang auch skeptisch.

Ja genau - ich denke, ohne Bild geht es bei Ebay nicht (mehr).

Wie erstellst Du die Dummys? Gibt es da ein bestimmtes Programm für oder ist das mehr oder weniger ein Bildchen im JPEG-Format mit einem Textfeld?

Mit fehlen mit Sicherheit mehr als Tausend Bilder, die fotografiert man nicht mal eben an einem Nachmittag nachträglich im schlecht belichteten Lager... 8-)


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Fr 7. Mär 2014, 18:30 
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Registriert: Mi 27. Nov 2013, 17:36
Beiträge: 271
Du kannst in der Konfiguration zum eBay-Export selbst entscheiden, ob Bücher ohne Bild zu eBay gespielt werden sollen. In dem Fall wird von w+h automatisch ein "Dummy-Bild" erzeugt:

http://faq.whsoft.de/index.php?solution_id=1048

Sieht zwar erstmal nicht besonders schön aus, aber lieber so als tausende (oder gar Millionen :shock: ) Artikel gar nicht zu listen ...


Ungerechtfertigte negative haben wir schon entfernen lassen, hier hilft auch der neue Grundsatz "Ein eBay- oder PayPal-Käuferschutzfall wird zugunsten des Verkäufers entschieden":
http://pages.ebay.de/verkaeuferschutz/bewertungen.html
Im Zweifelsfall von eBay anrufen lassen und das Problem schildern.

Oder den Käufer höflich anschreiben und um eine Überarbeitung der Bewertung bitten, nachdem das Problem gelöst wurde.


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 Betreff des Beitrags: Re: Bilder einspielen bzw. erstellen
BeitragVerfasst: Fr 7. Mär 2014, 22:50 
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Administrator

Registriert: Mi 17. Okt 2012, 20:12
Beiträge: 750
Wohnort: Würzburg
Hallo,

wir haben heute mal wieder ein bisschen überlegt, wie man mit neuen (mobilen) Technologien die Arbeit mit whBOOK weiter verbessern kann. Ich hatte ja vor längerem schonmal dazu aufgerufen, Ideen für eine mobile whBOOK-Lösung an mich heranzutragen.

Auf jeden Fall habe ich mich heute ein paar Stunden (in der Freizeit) hingesetzt und eine Möglichkeit programmiert, mit der man Fotos via Smartphone-Kamera erstellt und hochlädt bzw. aus dem Smartphone-Fotoalbum-Ordner auswählt und dann hochlädt. Hat auch erstmal super funktioniert. Es ging schneller als gedacht, weil andere auch schon sowas entwickelt haben. Hier ist auf jeden Fall der Beweis :-)



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