verwirrte Besteller ?

  • Habe heute folgende Nachfrage zu einer Bestellung von Anfang November 2012 erhalten.
    Bestellung war mit Kreditkarte bezahlt und wurde auch verschickt.


    "Guten Tag

    Ging das - meinerseits, meine ich - vergessen? Oder
    hab ich das Buch erhalten und bloss verlegt?

    Freundliche Grüsse aus Zürich "

    Dann muss man als Händler irgendwie ausweichend antworten. Kann ihm ja schlecht das Gefühl geben, das ich glaube das er etwas verwirrt wirkt.