Bei Amazon hat man wohl angefangen in dieser Hinsicht total umzudenken.
Ich schreibe das aus aktueller, eigener Erfahrung.
Anträge auf Löschung einer ungerechtfertigten Bewertung werden ausgesprochen schnell und zeitnah bearbeitet.
Antworten kommen ganz ohne die üblichen Textbausteine.
Mal richtig positiv.