Hallo,
ich spiele meine Daten über den ebay-service von w+h ein.
Jetzt werden ja zum Herbst 2013 die Bedingungen für Verkäufer mit Top-Bewertung geändert.
Hierzu folgende Frage
Woher nimmt eBay die Angaben zum Rückgaberecht beim automatischen einspielen?
Habe im eBay Mitgliederbereich geschaut ob man dies generell einstellen kann, aber hier werden ja nur die Texte hinterlegt.
Gruß
Neue Anforderungen für Verkäufer mit Top-Bewertung
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- Offizieller Beitrag
Ich versuche es mal aus meiner Erinnerung zu beschreiben:
ebay -> Mitgliedskonto -> Persönliche Daten -> Gewerbliches Konto -> Bearbeiten -> Gewerbliches auswählen und "Weiter" -> Dort müssen sämtliche Angaben rein (AGB, Widerrufsbelehrung)
Vielleicht kann ein eBay-Händler hier ja nochmal genauer schauen.
Gruß,
Stefan -
Richtig. Dort kann ich aber nur die Texte ändern.
Wenn ich aber jetzt die Anforderungen erfüllen will muss ich explizit einen Monat angeben.
Wenn ich einen Artikel überarbeite kann ich dies unter Andere Details hinzufügen, bearbeiten der Rücknahmebedingungen manuell machen.
Gruß -
Hallo,
ich habe auch schon vergeblich bei Ebay gesucht (im Mitgliedskonto können nur die Texte bearbeitet werden) und feststellen müssen, dass ich alle Angebote bearbeiten müsste um diese Anforderungen zu entsprechen.
Aus den Verkäufernews ist auch zu entnehmen, dass man bis 31.07.2013 zusätzlich 5% Rabatt auf die Verkaufsprovision erhält. Ab Herbst müssen alle Verkäufer mit Top-Bewertung 1 Monat gewähren.
Quelle Ebay : http://news.ebay.de/showitem&id=1746 -
Hatte mich vor paar Tagen auch einmal damit befasst. Aber auch keine Lösung gefunden.
Vielleicht kann uns Stefan hier weiterhelfen ? -
Puh und ich dachte schon ich habe Tomaten auf den Augen gehabt.
Gruß -
Die Tomaten essen wir doch lieber, als auf den Augen zu haben.
Es muss wirklich manuell eingestellt werden, außer Stefan hat hierfür eine Lösung. 5% bis Ende Juli ist ja auch was, da Sie uns schon 10 % Rabatt (bei Bronze) letztes Jahr gestrichen haben.
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- Offizieller Beitrag
Lösung des Problems:
http://faq.whsoft.de/news/4/de/ebay…nahmedauer.htmlViel Spaß damit,
Gruß Stefan -
Das nenn ich mal fix. Wurde sofort geändert. Großes dickes Lob an Stefan.
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Super. Danke für die schnelle Umsetzung.
Gruß -
- Offizieller Beitrag
UPDATE - siehe meine 2. Mail an alle eBay-Händler:
ZitatAußerdem sollten Sie auswählen, wer die Rücknahmekosten übernimmt. Es gibt dabei verschiedene Optionen:
- keine Angabe - es erscheint nichts bei eBay
- Widerrufsrecht: Verkäufer trägt die Rücksendekosten
- Widerrufsrecht: Käufer trägt die Rücksendekosten, wenn der Artikelpreis 40 Euro nicht übersteigt
- Rückgaberecht: Verkäufer trägt die Rücksendekosten
Gruß,
Stefan -
Huh, da war jemand schneller. Wollte es noch schreiben, hatte aber zwischenzeitlich viel zu tun.
Vielen herzlichen Dank, Stefan.
Gruß
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Danke, Stefan.
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Aber wie regestriert Ebay denn wer einen Monat und wer 14 Tage hat ??
Guckt da jemand von Ebay alle Angebote manuell nach ??
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- Offizieller Beitrag
Nein, genau deswegen wird das seit heute in einem eigenen Feld übermittelt. Vorher konnte eBay das nicht auswerten (und ggfs. auch keinen Rabatt gewähren), jetzt können sie es (und gewähren damit hoffentlich auch den Rabatt).
Gruß,
Stefan -
Bezüglich der Rücknahmekosten gibt es aber keine "Mindestanforderung" für die Top-Bewertung ?
Wenn ich also die 40 € Klausel nehme, wie in der Widerrufsbelehrung müsste das okay sein .Oder habe ich da etwas überlesen ?
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@ Franklin, darüber habe ich nichts gelesen. Sollte also dafür egal sein.
@ Stefan: bekommst Du denn eine Rückmeldung, ob Ebay das sieht / auswertet ?? Ich kann mir das irgendwie nicht vorstellen, dass Ebay nun auf einmal auf uns einfach so aufmerksam wird...
Und es ist ganau das was Ebay möchte ??
Bestimmt wird Ebay da irgendwie noch ein eigenes "Spielzeug" einbauen.
Sollte das der Fall sein, wäre es schön, wenn man in wh book statt der 14 Tage oder 1 Monat auch "gar nichts" anzeigen lassen kann.So.... nun habe ich noch mal genau geguckt.
Bei den Ebay Angeboten, steht unter Versand - Lieferung - Zahlungen - Rücknahmen. Und da steht dann auf einmal jeweils 1 Monat oder 14 Tage. Ebay übernimmt das also irgendwie.Vorher stand da: Verbraucher können den Artikel zu den unten angegebenen Bedingungen zurückgeben
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Was ist denn mit Auktionen die ich "manuell" einstelle ??
Da müsste doch dann was von Ebay angeboten werden
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Jo... wird es.
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Habe dann gestern meine Abrechnung bekommen.
Habe keine 5 % Rabatt bekommen. -