Hallo Zusammen,
wir hatten seit gestern (Donnerstag den 23.11.2023 ab ca. 11:26) Uhr bis heute (Freitag den 24.11.2023 bis ca. 12:50 Uhr) eine Störung bei der PayPal Anbindung.
Die Kunden wurden auf PayPal geleitet und konnten dort vermutlich auch zahlen - allerdings scheiterte die Übertragung dieser Information an uns, weswegen diese eventuellen Zahlungen zu keiner ausgelösten Bestellung führten. Also keine E-Mail, keine Rechnung in whBOOK usw.
Bitte checkt, ob ihr Zahlungen für Shop-Bestellungen erhalten habt, die Ihr nicht finden könnt. Das sind dann Bestellungen aus diesem Zeitraum, die ihr leider manuell anlegen müsst.
Problem ist seit heute ca. 11:50 Uhr behoben.