Angebote sind aktiv - erscheinen aber nirgends

    • Offizieller Beitrag

    Hallo,

    ich habe aktuell 3 Kunden, die Ihre Angebote gebündelt in einer Urlaubseinstellung überarbeitet haben. Bei allen Kunden sind auch nach mehreren Stunden keine überarbeiteten Artikel im Shop zu finden. Woran kann es liegen? Wenn ich einen einzelnen Artikel aus einem betroffenen eBay-Konto aufrufe steht auch ganz normal über dem Artikel: "Ihr Artikel steht zum Verkauf".

    Auch wenn ich den Artikel anonym, also ohne Einloggvorgang betrachte, ist dieser ganz normal dargestellt und kaufbar. Aber die Artikel erscheinen weder im Shop des Händlers noch in der globalen eBay-Suche.

    Hat jemand ne Idee, was man noch machen könnte? Der eBay-Support faselte irgendwas von aktivieren, aber wie und wo? Die Angebote sind lt. Verkaufsmanager doch aktiv. Angebote die heute Nacht neu eingestellt wurden, sind hingegen sowohl im Shop als auch in der Suche sichtbar.


    Gruß,
    Stefan

    • Offizieller Beitrag

    Ein Händler hat nochmal Glück beim Support gehabt, dieser sagt:

    Zitat

    Ich habe den eBay-Support erreicht und mir wurde gesagt, das durch den großen Ansturm die Reaktivierung 24 Stunden dauert,
    das wäre bei uns dann um 16,00 Uhr.


    Aktuell sind schon wieder 2500 von 18000 Artikeln im Shop sichtbar.

    Wohl doch nur alles eine Frage der Zeit.


    Gruß,
    Stefan