Hallo Stefan,
habt ihr im letzten Update Änderungen beim Bestellscan Abebooks vorgenommen ?
War bislang wenn ich Bestellungen eingelesen habe, das dann die Bearbeitung in Abebooks automatisch vorgenommen wurde.
Jetzt muss diese Bestätigung im Nachhinein bei Abebooks selbst vornehmen.
Grüße
Frank
Hallo Frank,
nein, gar nichts geändert im Bezug auf Abebooks. Rufst du die Bestellungen selbst ab oder macht das die Bestellscan-Automatik (der Haken bei Abebooks muss gesetzt sein, aktuell ist er nicht gesetzt - siehe http://login.whsoft.de/whBOOK-online-…bestellscan.php). Wenn du die Bestellungen selbst abrufst, musst du sie auch selbst bestätigen. Das war aber auch schon vor dem Update so.
Lösung müsste sein: Haken bei Abebooks wieder setzen.
Gruß,
Stefan
Hallo Stefan,
ja, rufe die Bestellungen schon über Bestellscan ab.
Setze den Haken aber immer erst bevor ich die Bestellungen wegen Portokosten und so überprüft habe.
Hatte bislang auch immer geklappt.
Hallo Frank,
ist das Problem bei dir noch aktuell? Habe von einem anderen Händler eine ähnliche Schilderung bekommen:
Seit einigen tagen (möglicherweise seit dem Update auf 5.7) werden unsere Abebooks-Bestellungen nicht mehr eingelesen.
Es wird das Popup angezeigt, dass Bestellungen vorhanden sind und bestätigt werden müssen.
Einige Bestellungen werden dann auch automatisch eingelesen (ohne manuelle Bestätigung von uns!).
Diese Bestellungen werden dann in Folge sogar mehrfach eingelesen und angelegt, sofern sie bei Abebooks noch offen sind.
Weitere offene bestellungen werden jedoch nicht mehr eingelesen.
Auch wird keine der Bestellungen als "akzeptiert" an Abebooks rückgemeldet. Dort sind die Bestellungen daher weiter als "offen" gelistet.
Daher wird logischerweise auch keine Zahlung veranlasst und die Bestellung zum Anlegen zur Rechnung freigegeben.
Kannst du das so bestätigen?
Gruß,
Stefan
Ja, das Problem ist immer noch aktuell.
Bislang wurde jedoch bei mir noch keine Rechnung nach Bearbeitung automatisch bei Abebooks als bearbeitet gekennzeichnet.
Habe dies die letzten Tage immer manuell getan.
Grüße
Frank
Danke für dein Feedback!
Schaut sich Herr Wiesler am Montag gleich an!
