Feedverarbeitung bei Amazon hängt

Hallo,

seit heute Nacht hängt die gesamte Feedverarbeitung bei Amazon. Im entsprechenden Amazon-Forum gibt es auch schon ähnliche Meldungen.

Zitat

Wir können auch keine Bestände, Preise etc. aktualisieren und der Upload über Mehrere Artikel hochladen wird seit Stunden bearbeitet...

Also bitte nicht weiter wundern.

Gruß,

Stefan

Der Support schreibt folgendes:

Zitat

Guten Tag,

Sie haben uns kontaktiert, weil Sie Schwierigkeiten haben, Produkte hinzuzufügen. Ich freue mich, dass ich Ihnen heute zur Seite stehen darf und hoffe, eine passende Lösung für Sie zu finden.

Unglücklicherweise liegt derzeit ein technisches Problem vor. In diesem Fall entschuldige ich mich vielmals für die Unannehmlichkeit.

Unser IT-Team ist sich dieses Problems bewusst und arbeitet fleißig daran, es zu lösen.

Ich bin nicht in der Lage, einen geschätzten Zeitpunkt für die Lösung anzugeben. Probieren Sie daher in wenigen Stunden bitte noch einmal einen neuen Artikel zu erstellen.

Ansonsten möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Geduld bedanken und hoffe, dass das Problem zeitnah gelöst werden kann und Sie problemlos Ihre Produkte hinzufügen können.

Alles anzeigen

Gruß,

Stefan

Es scheint langsam wieder alles zu laufen. Seit ca. 16:15 gibt es die ersten bestätigten Feedverarbeitungen. Aber keine Ahnung, was das noch für Nachwirkungen haben wird. Im Zweifel das Amazon-Konto einfach mal auf Urlaub stellen, bis die Bestände wieder synchron sind.

Gruß,

Stefan

Aus dem MWS API Health Dashboard kann man folgendes entnehmen:

[20:07 PST] We are seeing impact to multiple Amazon APIs and services since 15:46. We are currently investigating the issue and do not have an ETA for recovery.

[09:28 PST] Service is once again operating at normal capacity at 09:20. Please note that this outage caused a Feed backlog, which may take up to 16 hours to clear. There is no need to re-submit feeds sent during the outage period.

Man rechnet also mit ca. 16 Stunden, um die aufgelaufenen Feeds abzuarbeiten.

Gruß,

Stefan

Das kam gerade per Mail rein:

Zitat

Feeds API Availability Impacted

We are seeing processing delays in the Amazon MWS Feeds section and the Selling Partner API for Feeds. This issue started at 3:00 AM UTC.

We are investigating the issue and do not have an ETA for recovery at this time.

Auf dem API Health Dashboard kann man allerdings gerade noch nichts erkennen.

Gruß,

Stefan

Es hängt mal wieder ein bissle was:

Zitat

We are seeing processing delays in the Amazon MWS Feeds section and the Selling Partner API for Feeds. This issue started at 10/28/2022 04:57pm UTC.

auf Deutsch:

Es kommt zu Verzögerungen bei der Verarbeitung im Bereich Amazon MWS Feeds und der Selling Partner API für Feeds. Dieses Problem begann am 28.10.2022 um 04:57 Uhr UTC.

Das sieht man aktuell auch im http://status.mws.amazon.com/?reg=DE

Es könnte also sein, dass Artikel / Bestellungen verspätet da sind, wo sie hingehören.

Gruß,

Stefan

Aktuell hängt mal wieder ziemlich viel bei den Amazon-Diensten. Also nicht weiter wundern, wenn Bestellungen verspätet ankommen.

Siehe http://status.mws.amazon.com/?reg=DE

Gruß,

Stefan