Hallo,
im Kundenlogin gibt es jetzt einen Button, mit dem eine Zahlungserinnerung an den Käufer geschickt werden kann.
Verfügbar ist der Button erst 7 Tage nach dem Versand der Zahlungsaufforderung. Gerne bei Bedarf benutzen.
Gruß,
Stefan
was ist ein Kundenlogin ?
Händlerlogin 
Ihr seids halt i.d.R. unsere Kunden. Da tut man sich mit den Begrifflichkeiten nicht immer so leicht.
Gruß,
Stefan
kurze Frage dazu
die Zahlungsinformationen werden doch automatisch direkt nach der Bestellung übermittelt.
Daher steht bei uns i.d.R. bei den Zahlungsinformationen "zuletzt: noch nie".
Heisst das dann dass wir den Button nie angezeigt bekommen werden?
die Zahlungsinformationen werden doch automatisch direkt nach der Bestellung übermittelt.
Daher steht bei uns i.d.R. bei den Zahlungsinformationen "zuletzt: noch nie".
Ja, das hatte ich mir gestern auch schonmal überlegt. Haben wir jetzt für die künfigten Bestellungen mal geändert. Bei allen Bestellungen, die die Zahlungsdaten bereits enthalten haben, wird das Datum direkt bei der Bestellung gesetzt.
Heisst das dann dass wir den Button nie angezeigt bekommen werden?
Für die künftigen Bestellungen sollte der Button da sein. Für die alten Bestellungen müsste vorher einmal "Zahlungsaufforderung senden" betätigt werden.
Die Buttons haben wir im Händlerlogin auch für Paypal-Bestellungen ausgeblendet. Dort sollte das Geld ja da sein.
Gruß,
Stefan
ich wollte soeben eine Zahlungserinnerung für eine Bestellung vom 02.10. versenden (Zahlungsinformationen zuletzt: 02.10.2023 17:38:43).
Bekomme dann aber im neuen Tab (auf der Buchfreund-Seite) folgende Meldung angezeigt:
"Es ist ein Fehler aufgetreten: Die Zahlungserinnerung kann erst 7 Tage nach der Zahlungsaufforderung versendet werden."
Da wir heute den 04.11. haben scheint da irgendetwas nicht zu stimmen.
Bei einer Bestellung vom 11.10. war das kein Problem...
Danke für die Rückmeldung.
Nummer ist raus.
Schönes Wochenende
