Abrufprobleme bei Bestellungen von Amazon

Guten Morgen,

leider gibt es aufgrund von Schwierigkeiten bei der Amazon-API bei einzelnen Händlern Probleme, dass Bestellungen nicht abgerufen werden können. Wir sind bereits dran, eine Lösung für das Problem zu finden. Hintergrund ist, dass die Daten standardmäßig komprimiert ausgeliefert werden. Bei einigen Händlern kommen die Daten jetzt aber unkomprimiert. Klingt eigentlich nach einem einfachen Problem, aber der Fehler sitzt tief in den verwendeten Bibliotheken. Das Amazon Health Dashboard sagt natürlich, es ist alles in Ordnung.

Gruß,

Stefan

Ich bin an der Sache dran. Beim nächsten Mal am besten mal 'ne Mail schreiben. Das kriege ich eher mit als einen Beitrag im Forum.

Ich hab den Händler identifiziert, der das Problem verursacht hat. Wenn ihr ihn steinigen wollt (alternativ auch mit alten Büchern bewerfen), kann ich den Namen ja hier hineinschreiben.

Problem ist wohl, dass der zeitlich beschränkte Zugriff auf das Amazon-Konto abgelaufen ist. Dann bekommen wir wahrscheinlich einen Fehler, den wir bisher so nicht verarbeiten mussten. Werden wir uns morgen genauer anschauen.

Hat jemand von euch schon solche Erinnerungsmail von Amazon bekommen, dass der API-Zugriff erneuert werden muss?

Gruß,

Stefan

Zitat von Toxa

Ich war´s nicht!

Das kann ich auf jeden Fall mal bestätigen.

Ist halt blöd, wenn die wichtigen Mails von Händlern ignoriert werden.

Zitat von Buchhesse

Mag sein, aber davon abgesehen. Wie kann eine abgelaufene Autorisierung der Softwareanwendung eines Händlers zu Problemen bei anderen Händlern führen? Wo ist da die Logik?

Ist halt ein neuer Fehler, der bisher so nicht aufgetreten ist und auch nirgendwo dokumentiert oder vorab testbar wäre. Jetzt dürfen wir wieder am offenen Herzen herumdoktern, bis wir den Fehler sauber abgefangen kriegen.

Gruß,

Stefan

Pünktlich nach Feierabend hat unser System jetzt E-Mails an uns geschickt, weil beim nächsten Händler die Autorisierung abgelaufen ist. Diesen habe ich gerade angeschrieben. Es sollten jetzt keine anderen Händler von den Auswirkungen betroffen sein, der "kaputte" Händler wird übersprungen.

Gruß,

Stefan